Gestione dei test COVID-19

Gestione efficiente dei test COVID-19 in farmacie e centri di analisi

No-Q è un sistema digitale basato su browser per prenotare appuntamenti e gestire, documentare e segnalare i test Covid.

Sono presenti funzioni dedicate e costantemente sviluppate, con cui potrete offrire diversi tipi di test
(molecolari/antigenici). Con No-Q è possibile produrre tutta la documentazione necessaria e soddisfare i requisiti ufficiali.

Bastano pochi passaggi per creare i primi appuntamenti.


Funzioni e servizi

Il software organizza e ottimizza il processo dei test: dalla registrazione fino alla trasmissione dei risultati e alla produzione di report.

Registrazione

  • Massima flessibilità nella configurazione degli slot temporali
  • Funzione di pagamento online opzionale per la prenotazione di appuntamenti
  • Definizione delle disponibilità per un servizio senza tempi di attesa
  • Prenotazioni individuali o di gruppo direttamente dalla vostra pagina di registrazione tramite interfaccia multilingue
  • Conferma della prenotazione dopo la registrazione
  • Prenotazione rapida anche in farmacia/nel centro di analisi tramite lettura della tessera sanitaria o creazione di un codice QR dedicato

Gestione dei test

  • Acquisizione semplice di tutti i dati rilevanti
  • Stampa di etichette per un’elaborazione rapida e sicura in farmacia/nel centro di analisi
  • Funzione coupon per semplificare il pagamento dei test Covid non gratuiti in farmacia/nel centro di analisi

Trasmissione dei risultati

  • Trasmissione del risultato del test via e-mail criptata
  • Cancellazione dei dati conforme a GDPR alla fine del test
  • Trasmissione degli esiti positivi ai portali dedicati in tutta semplicità
  • Panoramiche ed esportazioni per elaborare dati e creare report

Sfruttate al meglio le capacità dedicate ai servizi con le soluzioni di localizzazione

  • Pagina di prenotazione per tutte le sedi di test in una regione, comune o area definita per la promozione centralizzata di una campagna di test
  • Visualizzazione in tempo reale delle disponibilità di tutte le sedi
  • È possibile aggiungere o mettere in pausa sedi di test con flessibilità
  • Dominio proprio per la promozione di campagne di test regionali

Data Dashboard per farmacie, regioni e comuni

  • Dati in tempo reale su test, tassi di positività e livelli di disponibilità occupate nella regione (anonimizzati)
  • Base per l’ottimizzazione e la pianificazione della domanda, delle risorse e dei tempi dei test

“Uso No-Q nella mia farmacia da quando abbiamo iniziato i test e sono più che entusiasta.
È molto facile prendere dimestichezza con il sistema e anche spiegarlo ai nuovi collaboratori richiede meno di mezz’ora. Ma quello che considero eccezionale è l’assistenza e la capacità di adattamento davvero rapida. Le richieste dei clienti non vengono semplicemente “inoltrate”, ma implementate tempestivamente. No-Q è un partner affidabile sempre al passo con i tempi, che si impegna a rendere le sue soluzioni software il più possibile orientate al cliente.”

Franziska Ramony, farmacia Habsburger Apotheke, Aquisgrana

“No-Q è parte integrante della nostra attività di test quotidiana. Usiamo questo software fin dal dicembre 2020 e siamo molto soddisfatti. I flussi dei clienti possono essere gestiti in modo ottimale, adattandoli alle nostre disponibilità di personale e di spazio. Lo strumento è in continua evoluzione per ottimizzare l’esperienza dell’utente e facilitare ulteriormente i processi nelle stazioni di test. In futuro No-Q consentirà sicuramente di gestire altri servizi farmaceutici. Sono sicuro che No-Q rimarrà parte integrante del lavoro quotidiano in farmacia, anche dopo la pandemia!”

– Holger Gnekow, farmacia Adler Apotheke

Soluzione di localizzazione: la piattaforma Testbuchen.de

La piattaforma di prenotazione Testbuchen.de fornisce una panoramica su tutti i centri disponibili in cui è possibile prenotare appuntamenti per test COVID-19 tramite No-Q.

Basta inserire in un’interfaccia di ricerca il codice postale o la località in cui il test deve essere effettuato. Oltre ai centri disponibili, le cittadine e i cittadini ricevono anche un’indicazione sulle disponibilità nella fascia oraria selezionata. Un clic porta gli utenti alla pagina di prenotazione del centro selezionato.

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Configurazione semplice

  • Per usare No-Q non servono complicazioni tecniche e conoscenze informatiche

  • Le finestre temporali e le disponibilità si assegnano in modo flessibile

  • Definite voi quali dati devono inserire gli utenti all’atto della prenotazione

  • Pubblicare la pagina di prenotazione sul vostro sito web è semplice: basta un link

Utenti soddisfatti

  • Gli utenti prenotano comodamente l’appuntamento nella finestra temporale desiderata dal proprio computer o smartphone

  • Possono essere fatte prenotazioni per una o più persone (ad es. altri famigliari)

  • Gli utenti ricevono una mail di conferma e, se necessario, eventuali documenti che dovranno mostrare all’arrivo

Gestione efficiente

  • Gli utenti si presentano in farmacia all’ora prenotata, il check-in avviene con una semplice conferma da parte del personale

  • È possibile stampare etichette per i test con codice a barre per l’identificazione delle persone

  • I risultati possono essere trasmessi attraverso il sistema in forma criptata, è possibile anche esportare i dati degli utenti


“Ho scoperto No-Q per i miei centri di elaborazione test a Gütersloh (Germania) all’inizio di gennaio 2021. Per me No-Q è la soluzione più convincente. Il software organizza il flusso dei visitatori, guida il personale nella procedura dei test e invia i risultati ai clienti. No-Q è intuitivo da utilizzare e non richiede molta formazione. Unica nel suo genere è anche l’interconnessione dei centri realizzata da No-Q. Insieme alle associazioni dei farmacisti della Renania Settentrionale-Vestfalia (NRW), è stata creata una rete di 800 centri, raggiungibili tramite la piattaforma di prenotazione www.testen-in-nrw.de.”

– Dr. Olaf Elsner, farmacia Storchen Apotheke

“La Croce Rossa di Siegen-Wittgenstein utilizza No-Q nei suoi 14 centri di elaborazione test dall’inizio di marzo 2021. In questo periodo No-Q si è fatto apprezzare per il suo utilizzo semplice ed efficiente. Troviamo molto importante il costante sviluppo migliorativo e il servizio di supporto, che reagisce sempre rapidamente. Sarà interessante vedere anche i prossimi sviluppi di No-Q.”

– Marcus Sting, Croce Rossa tedesca

Dispositivo per la lettura dei test rapidi KLS Pharma Robotics

Con l’innovativo dispositivo per test rapidi di KLS Pharma Robotics si possono valutare fino a 120 test all’ora. La tecnologia offre risultati veloci e sicuri, sgravando notevolmente il personale. Il dispositivo è il risultato di una cooperazione tra KLS Pharma Robotics e No-Q.

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