Informazioni per i clienti

FAQ – Domande frequenti

Quanto tempo serve per creare un account No-Q?

Da 24 a 48 ore, se sono disponibili tutte le informazioni.

Come si possono prenotare gli appuntamenti? Come si può integrare No-Q nel sito web del fornitore?

Il calendario pubblico può essere integrato come link o come iFrame sul vostro sito web.

Gli slot temporali e le disponibilità possono essere impostati in modo specifico e anche modificati?

Le finestre temporali possono essere definite e create in autonomia; sono possibili anche fasce temporali differenziate per diversi giorni della settimana o al mattino/pomeriggio.

Quali dati vengono richiesti al momento della prenotazione?

È lo stesso fornitore a determinare nel sistema quali campi obbligatori sono predefiniti per i clienti al momento della prenotazione

È possibile esportare i dati dal software No-Q?

Tutti i dati dei visitatori di una giornata possono essere esportati in un file CSV. L’esportazione può essere effettuata solo da un utente amministratore autorizzato.

Come si può semplificare il processo di prenotazione per i cittadini più anziani?

Anche una terza persona può prenotare un appuntamento online per la persona interessata. In caso di registrazione telefonica, un collaboratore del fornitore può anche inserire i dati della prenotazione direttamente nel sistema.